Au niveau de l'usine, le responsable sécurité hygiène environnement est chargé des analyses des eaux usées et de la conformité et est responsable des rejets d'effluents. Le superviseur de l'entretien du site est responsable de l'évacuation des eaux usées, du contrôle de la consommation d'eau et des projets d'économies d'eau. Il est également responsable du bon fonctionnement de l'usine de traitement des eaux usées, de l'eau douce et déminéralisée et du système de collecte des eaux de pluie.

Pour préserver la bonne qualité de l'eau de traitement et des eaux usées, des analyses internes quotidiennes de l'eau sont effectuées en plus des analyses trimestrielles des eaux usées par des tiers. L'eau est traitée pour éliminer les colloïdes, les sédiments et les produits dangereux des eaux usées. En cas de rejet incontrôlé ou de problème lié à l'eau, le site dispose d'un plan complet de réponse aux incidents qui inclut une analyse des causes à l'origine de l'incident, une vérification par l'équipe dirigeante, la rédaction d'un rapport sur une plateforme interne et la communication de stratégies d'atténuation, lors de réunions mensuelles sur le site. Le site n'a pas connu de problème de non-conformité liés à l'eau au cours de l'année écoulée.

L'équipe de développement durable est dirigée et conseillée par l'équipe du conseil exécutif sur la durabilité, composée des membres exécutifs et des responsables de division de l'entreprise. En outre, la position d'Ecolab sur l'intendance de l'eau et celle sur la sécurité, la santé et l'environnement (SHE) sont accessibles au public et servent d'engagements et de guide sur les problèmes liées à l'eau et la conformité. Le positionnement d'Ecolab au sein de Water Stewardship traduit l'engagement mondial d'Ecolab en termes d'intendance de l'eau en identifiant les opportunités pour l'entreprise et ses clients, via l'adoption d'une politique d'utilisation des ressources en eau bénéfique à l'entreprise, aux populations locales et à la nature. Le positionnement d'Ecolab en termes de sécurité, de santé et d'environnement montre l'engagement de l'entreprise à viser l'excellence dans ses pratiques et performances en la matière, dans ses activités partout dans le monde.

En plus des améliorations apportées au fonctionnement interne, des activités externes d'intendance de l'eau sont en cours dans l'usine d'Ecolab de Cuautitlán Izcalli. Il existe des défis communs entre l'usine et des acteurs locaux : stress hydrique, infrastructures et financement des projets liés à l'eau et la qualité de l'eau. Pour répondre à ces problèmes communs, Ecolab travaille en partenariat avec d'autres consommateurs d'eau de la région. L'équipe du site de Cuautitlán Izcalli partage son expérience de certification AWS avec plus de 30 entreprises, organisations non gouvernementales et institutions officielles dans ce bassin hydrographique. En outre, Ecolab fait partie d'une coalition d'entreprises à Cuautitlán qui s'intéresse aux questions de sécurité dans la zone.

Pour contribuer à la bonne santé de zones importantes en termes d'eau, 100 bénévoles des sites de Cuautitlán Izcalli et de Lerma au Mexique ont travaillé avec The Nature Conservancy (TNC) et ProNatura pour planter 2000 arbres à San Andres Totoltepec à Mexico en 2019.

En 2021, plus de 90 bénévoles des usines de Cuautitlán et Lerma ont participé à la construction de citernes mobiles pour des familles à faibles revenus du village de Piedra Grande, à Huixquilucan, dans l'État de Mexico. Ces citernes leur permettront de stocker et de filtrer l'eau pour consommation humaine, pour les animaux ou pour la production de nourriture. Grâce à ce travail bénévole, 20 familles et plus de 200 personnes bénéficieront de ce qui a été fait.

En 2023, l'usine de Cuautitlán a collaboré à trois programmes de bénévolat, dont une manifestation de premier plan d'éducation au lavage des mains pour un collège local. Elle a également planté plus de 600 arbres et aidé à restaurer et à entretenir les espaces verts d'un parc, grâce à des activités de nettoyage, mais également des plantations de succulentes et du bénévolat dans l'agriculture sur les chinampas, dans la zone de Xochimilco.

Au-delà de ses initiatives de proximité en matière d'intendance de l'eau, le programme international de dons d'Ecolab, Solutions for Life, renforce la mission de conservation et de protection de l'eau potable à travers un partenariat avec deux organisations non gouvernementales internationales : TNC et la fondation Project WET.