Avis de confidentialité

Les services Ecolab, y compris (mais sans s'y limiter) notre site Web et d'autres propriétés interactives par le biais desquelles les services sont fournis (collectivement, le « Service ») sont détenus, exploités et distribués par Ecolab (désigné dans le présent Avis de confidentialité par les termes « Ecolab » ou « nous » et par des termes similaires tels que « nous », « notre », etc.) Le présent avis de confidentialité (ou « Avis ») décrit les informations personnelles qu'Ecolab peut recueillir, la manière dont Ecolab utilise et protège ces informations, et les personnes avec lesquelles nous pouvons les partager.

Ecolab encourage ses clients, fournisseurs, collaborateurs, sous-traitants indépendants, visiteurs, associés, investisseurs et autres parties intéressées, à lire le présent avis de confidentialité, qui s'applique à tous les utilisateurs interagissant avec toute partie du service. Si vous êtes un candidat, un collaborateur, un entrepreneur indépendant ou si vous êtes engagé d'une autre manière avec Ecolab sur la base d'un emploi, d'un contrat ou d'une activité professionnelle, veuillez vous référer à l'avis de confidentialité pour les collaborateurs et les candidats au niveau mondial, qui décrit la manière dont Ecolab recueille et utilise vos informations dans le cadre de cette relation.

En utilisant notre service ou en soumettant des informations personnelles à Ecolab par tout autre moyen, vous reconnaissez que vous comprenez et acceptez d'être lié par le présent avis de confidentialité, et acceptez qu'Ecolab puisse collecter, traiter, transférer, utiliser et divulguer vos informations personnelles comme décrit dans le présent avis de confidentialité. En outre, en accédant à toute partie du service, vous acceptez LES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DE NOS CONDITIONS D'UTILISATION, TELLES QUE CES CONDITIONS D'UTILISATION PEUVENT ÊTRE MODIFIÉES DE TEMPS À AUTRE (les « Conditions d'utilisation »). SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC UNE PARTIE QUELCONQUE DU PRÉSENT AVIS DE CONFIDENTIALITÉ OU DE NOS CONDITIONS D'UTILISATION, VEUILLEZ N'UTILISER AUCUNE PARTIE DES SERVICES.  EN CAS DE CONFLIT ENTRE LES DISPOSITIONS DE TOUT ACCORD ENTRE VOUS ET ECOLAB, D'UNE PART, ET LES DISPOSITIONS DU PRÉSENT AVIS DE CONFIDENTIALITÉ OU DES CONDITIONS D'UTILISATION, D'AUTRE PART, LES DISPOSITIONS DU PRÉSENT AVIS DE CONFIDENTIALITÉ OU, LE CAS ÉCHÉANT, DES CONDITIONS D'UTILISATION S'APPLIQUERONT.

Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet ?

Les informations personnelles (également connues sous le nom d'informations personnellement identifiables, soit PII ou « Personally Identifiable Information », ou de données personnelles) sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier ou pour identifier toute autre personne à laquelle ces informations peuvent se rapporter. Certaines informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être considérées comme « sensibles » selon votre juridiction, ce qui justifie des droits supplémentaires pour les personnes concernées ou des protections de confidentialité supplémentaires.

Les informations personnelles que nous recueillons directement auprès des personnes qui accèdent au Service appartiennent aux catégories suivantes :

  • Nom et coordonnées (par ex. adresse, numéro de téléphone, e-mail, fax) ;
  • Informations sur le compte (par ex. identifiants de connexion, date de naissance)
  • Informations relatives à la facturation (par ex. carte de crédit, compte bancaire, coordonnées de facturation) ;
  • Informations sur la commande (par ex. informations sur la commande/achat en cours, historique des achats, détails de l'expédition) ;
  • Informations professionnelles (par ex. informations sur l'entreprise/l'employeur, intitulé du poste, affiliations professionnelles)
  • Informations géographiques ou de localisation ;
  • Les informations contenues dans les messages que vous publiez sur les forums publics et les fonctions interactives du Service ;
  • Les informations contenues dans l'avis d'Ecolab sur les cookies (« l'Avis en matière de cookies»), la mesure dans laquelle ces informations sont définies comme des informations personnelles en vertu des lois d'une juridiction particulière (veuillez noter que, bien que le présent avis de confidentialité s'applique à tous les sites Web, l'applicabilité de l'avis sur les cookies et cookies affiliés peut varier si vous êtes sur certains sites Web en dehors de www.ecolab.com) ;
  • Autres informations susceptibles d'être échangées dans le cadre de l'utilisation du Service. Vous serez au courant de toute information collectée ultérieurement, car elle proviendra directement de vous.

Collecte de contenus générés par les utilisateurs

Nous pouvons vous inviter à publier du contenu sur le Service, y compris vos commentaires et toute autre information que vous souhaitez mettre à disposition sur le Service et qui peut devenir publique (« Contenu généré par l'utilisateur »). Si vous publiez du contenu généré par l'utilisateur, toutes les informations que vous publiez seront accessibles au personnel autorisé d' Ecolab et pourront être mises à la disposition du public à notre discrétion. Vous reconnaissez et acceptez expressément que nous puissions accéder en temps réel, enregistrer et stocker des archives de tout contenu généré par l'utilisateur sur nos serveurs afin de les utiliser dans le cadre du Service. Si vous soumettez un avis, une recommandation, une approbation ou tout autre contenu généré par l'utilisateur par le biais du Service ou d'autres sites Web, notamment Facebook, Instagram, Google, Yelp et d'autres canaux similaires, nous pouvons partager cet avis, cette recommandation, cette approbation ou ce contenu publiquement sur le Service.

Quelles sont les sources d'informations personnelles collectées par Ecolab ?

Lorsque vous fournissez des informations personnelles à Ecolab comme décrit dans le présent avis de confidentialité, ces informations personnelles sont collectées directement auprès de vous, et vous saurez quelles sont les informations personnelles précises que nous collectons. Ecolab ne collecte pas d'informations personnelles à partir d'autres sources, sauf lorsqu'elles sont automatiquement collectées comme décrit dans l'Avis en matière de cookies. Veuillez noter que, bien que le présent avis de confidentialité s'applique à tous les sites Web, l'applicabilité de l'avis en matière de cookies et cookies affiliés peut varier si vous êtes sur certains sites Web en dehors de www.ecolab.com.

Dans certaines circonstances limitées, des fournisseurs de services tiers peuvent collecter des informations pour le compte d'Ecolab, bien que cette collecte se fasse toujours dans le cadre du Service.  Comme décrit dans l'Avis en matière de cookies, Ecolab peut également collecter automatiquement certaines informations qui sont considérées comme des informations personnelles. Précisément, nous pouvons collecter des informations personnelles et non personnelles par le biais des canaux supplémentaires suivants :

  • Nos propres cookies sur notre site Web ;
  • 3Cookies tiers sur notre site Web ;
  • Réseaux sociaux ;
  • 3Applications logicielles d'une tierce partie.

Comment Ecolab utilise-t-elle les informations personnelles

Conformément aux dispositions du présent avis de confidentialité, Ecolab utilise les catégories d'informations personnelles décrites ci-dessus de plusieurs manières. Sauf indication contraire, les informations susmentionnées peuvent être utilisées aux fins suivantes :

  • vous procurer le Service ;
  • traiter les transactions avec les clients ou les fournisseurs ;
  • répondre à vos demandes ou requêtes ;
  • diffuser des communications relatives à votre utilisation du Service, telles que des mises à jour du système ou des informations sur votre utilisation du Service ;
  • dans la mesure où cela est nécessaire pour le fonctionnement du Service, notamment pour la facturation, la gestion des comptes et l'archivage ;
  • vous envoyer des sollicitations d'Ecolab, des annonces de produits et d'autres informations similaires susceptibles de vous intéresser (vous pouvez refuser de recevoir ces documents marketing) ;
  • vous informer des modifications apportées au présent avis de confidentialité ;
  • vous permettre de participer à des enquêtes ou de fournir des témoignages ;
  • exécuter les obligations d'Ecolab et faire respecter les droits découlant de tout contrat entre vous et Ecolab ou découlant des lois et réglementations applicables ;
  • enquêter sur des activités que nous soupçonnons ou jugeons, à notre entière discrétion, frauduleuses, illégales ou autrement inappropriées, et pour décourager ces activités ; et
  • d'une autre manière après qu'un avis ultérieur vous a été adressé et/ou que votre consentement a été obtenu, si nécessaire.

Selon la manière dont la loi applicable en matière de protection de la vie privée définit une « vente », nous pouvons vendre des informations personnelles à des tiers. Par exemple, si vous résidez au Colorado ou au Connecticut, notre utilisation de cookies et de technologies de suivi constitue une vente d'informations personnelles à des annonceurs tiers. Nous utilisons également des cookies et d'autres technologies de suivi pour afficher des informations sur les produits Ecolab sur d'autres sites que vous pouvez visiter. Il s'agit de « publicité ciblée » au sens des lois applicables en matière de protection de la vie privée. Pour plus d'informations sur la manière dont ces informations peuvent être utilisées via les sites associés à www.ecolab.com, veuillez consulter notre Avis en matière de cookies. Veuillez noter que, bien que le présent avis de confidentialité s'applique à tous les sites Web, l'applicabilité de l'avis en matière de cookies et cookies affiliés peut varier si vous êtes sur certains sites Web en dehors de www.ecolab.com. Nous n'utilisons pas les informations personnelles à des fins de profilage dans le cadre de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires sur les individus.

En dehors des cas spécifiques de « vente » ou de « partage » d'informations personnelles ci-dessus, tels que définis par les lois de l'État américain concerné, Ecolab ne vend pas, ne revend pas et ne distribue pas vos informations personnelles à des fins de revente.

Comment Ecolab partage-t-elle vos informations personnelles avec des tiers ?

Nous pouvons fournir l'une des catégories d'informations personnelles décrites aux collaborateurs d'Ecolab, à des consultants, à des sociétés affiliées ou à d'autres entreprises ou personnes dans le but de traiter ces informations en notre nom afin de vous fournir le Service. Dans de telles circonstances, nous demandons à ces parties de s'engager à protéger la confidentialité de ces informations conformément aux dispositions du présent avis de confidentialité. Les tiers recevant des informations personnelles peuvent être :

  • Nos sociétés affiliées et apparentées ;
  • Les entreprises partenaires, les sous-traitants et les partenaires de distribution, qui ne sont pas considérés comme des entreprises affiliées.
  • Les vendeurs ou prestataires de services tiers fournissant des services essentiels et nécessaires à la fourniture du Service ;
  • Certains tiers tels que décrits dans l' Avis en matière de cookies;
  • Les agences gouvernementales ou d'autres parties en réponse à une procédure judiciaire ou à d'autres demandes, lorsque la loi le permet ;
  • Avec d'autres personnes ou tiers avec lesquels vous nous avez demandé de partager des informations.

Sauf dans les cas décrits ci-dessus, nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec d'autres sociétés tierces à des fins commerciales ou de marketing sans votre consentement ou sauf dans le cadre d'un programme ou d'une fonction spécifique pour lesquels vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser de participer.

En outre, nous pouvons divulguer des informations personnelles : (i) dans la mesure où nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à toute loi applicable; (ii) pour faire appliquer toute disposition des conditions d'utilisation, nous protéger contre toute responsabilité, nous défendre contre toute réclamation, protéger les droits, les biens et la sécurité personnelle de tout utilisateur, ou protéger le bien-être public ;  ((iii) lorsque la divulgation est nécessaire pour maintenir la sécurité et l'intégrité du Service, ou pour protéger la sécurité d'un utilisateur ou d'autres personnes, conformément aux lois applicables ; (iv)) pour répondre à une ordonnance du tribunal, à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition, ou à toute autre procédure légale, dans la mesure permise et limitée par la loi ; (v) en cas de transition commerciale telle qu'une fusion, une cession, une acquisition, une liquidation ou une vente de tout ou partie de nos actifs ; ou (vi) pour une finalité supplémentaire directement liée à la finalité initiale pour laquelle les données à caractère personnel ont été collectées.

Combien de temps Ecolab conserve-t-elle vos informations personnelles ?

Ecolab ne conservera vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons les informations personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par ex. si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords juridiques et nos politiques. Pour déterminer la période de conservation appropriée de vos informations personnelles, nous tiendrons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des informations personnelles, du risque de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos informations personnelles, des objectifs pour lesquels nous utilisons vos informations personnelles et de la possibilité d'atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

Ecolab conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de nos sites et/ou portails, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert international des données

Si vous êtes situé en dehors des États-Unis, en particulier au Canada, au Brésil, dans l'Union européenne (« UE »), dans l'Espace économique européen (« EEE »), en Nouvelle-Zélande, en République d'Afrique du Sud, en Suisse, au Royaume-Uni ou dans d'autres pays dotés de lois similaires en matière de confidentialité des données, veuillez noter que nos serveurs et nous-mêmes sommes situés aux États-Unis. Toute information que vous nous fournissez peut être transférée et traitée aux États-Unis ou dans d'autres pays du monde où nous exerçons nos activités. Bien que cela puisse inclure des destinataires d'informations situés dans des pays où le niveau de protection juridique de vos informations personnelles peut être inférieur à celui de votre pays, nous nous efforcerons de protéger vos informations conformément aux exigences applicables à la loi dans votre juridiction particulière et nous prendrons des mesures pour ne les partager qu'avec des tiers qui offrent une protection similaire. ​​​​​​​En vous engageant et en fournissant des informations personnelles et d'autres données qu'Ecolab peut légitimement collecter, traiter, utiliser ou transférer dans le cadre de votre relation avec Ecolab, vous consentez sans ambiguïté à ce que vos informations soient collectées, traitées, utilisées et transférées comme indiqué dans le présent document.

Droits à la confidentialité des données (Union européenne et juridictions similaires)

Si vous êtes situé dans l'UE ou dans une juridiction dotée d'une législation similaire, le RGPD ou son équivalent local peut vous accorder certains droits en vertu de la loi. En particulier, le droit d'accéder, de corriger et de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Ecolab conservera vos informations personnelles pendant la durée de votre engagement auprès de nos services, telle que décrite dans la section relative à la conservation du présent avis, jusqu'à ce que vous en demandiez la suppression. Ecolab est considérée comme le contrôleur des données (ou mention équivalente) en ce qui concerne vos informations personnelles. Vous trouverez nos coordonnées dans le présent document ou dans d'autres parties du Service.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

  • Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations personnelles dont nous disposons à votre sujet.
  • Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Le droit d'opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
  • Le droit de restriction. Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.
  • Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
  • Le droit de retirer son consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous sommes appuyés sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.

Pour faire une demande concernant vos données personnelles, veuillez contacter dataprivacy@ecolab.com.

Si vous avez un commentaire, une question ou une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, nous espérons que vous nous contacterez de la manière décrite ici afin de nous permettre de résoudre le problème. En outre, si vous êtes situé dans l'EEE, vous pouvez déposer une réclamation concernant le traitement de vos informations personnelles auprès d'une autorité de régulation.

Les liens suivants peuvent vous aider à trouver le régulateur approprié :

  • Au Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissaire à l'information www.ico.org.uk
  • En Suisse, vous avez le droit de contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) :  PFPDT
  • Dans l'UE, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour trouver votre autorité locale, vous pouvez consulter la liste sur le site Web du Comité européen de la protection des données : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
  • En Afrique du Sud, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du régulateur de l'information : https://www.justice.gov.za/inforeg/index.html
  • Au Brésil, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité nationale de protection des données (ANPD).
  • En Argentine, vous avez le droit de contacter la Direction nationale de la protection des données personnelles :  PDP
  • Au Canada, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée au Canada : Commissariat à la protection de la vie privée au Canada
  • Au Japon,vous avez le droit de contacter la Commission de protection des données personnelles : https://www.ppc.go.jp/en/
  • En Australie, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du commissaire à la protection de la vie privée : Commissaire australien à l'information
  • En Nouvelle-Zélande, vous pouvez contacter le Bureau du commissaire à la protection de la vie privée : www.privacy.org.nz

Base légale pour le traitement

Si vous êtes situé dans l'EEE ou dans une juridiction qui exige une base juridique similaire pour le traitement, notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites dans le présent avis dépend des informations personnelles que nous recueillons et du contexte spécifique dans lequel nous les recueillons.

Nous pouvons traiter des informations personnelles pour les raisons suivantes :

  • Elles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat entre vous et Ecolab ;
  • Vous nous avez donné l'autorisation de le faire (dans les juridictions applicables) ;
  • Le traitement est effectué dans notre intérêt légitime en tant que responsable du traitement, lorsque vos droits ne prévalent pas sur cet intérêt légitime ;
  • Ecolab doit se conformer à la loi.

Lorsque certaines informations personnelles sensibles sont traitées sur la base de votre consentement explicite, vous pouvez avoir le droit de retirer ce consentement à tout moment. Pour ce faire, veuillez nous contacter selon les modalités décrites dans le présent avis de confidentialité. S'il existe une autre base juridique qui nous permettrait de continuer à traiter vos informations personnelles après le retrait du consentement, nous vous informerons de cette base juridique au moment de votre demande.

Annonceurs tiers

Nous pouvons autoriser d'autres sociétés, appelées serveurs publicitaires ou réseaux publicitaires tiers, à diffuser des publicités dans le cadre du Service. Ces serveurs ou réseaux publicitaires tiers utilisent une technologie pour envoyer, directement à votre appareil, les publicités et les liens qui apparaissent sur le Service. Ils reçoivent automatiquement l'identifiant de votre appareil et votre adresse IP lorsque cela se produit. Ils peuvent également utiliser d'autres technologies (telles que les cookies, JavaScript ou Web Beacons) pour mesurer l'efficacité de leurs publicités et personnaliser le contenu publicitaire que vous voyez. Vous devez consulter les politiques de confidentialité respectives de ces serveurs ou réseaux publicitaires tiers pour plus d'informations sur leurs pratiques et pour savoir comment refuser certaines pratiques. Le présent avis de confidentialité ne s'applique pas à eux et nous ne pouvons pas contrôler leurs activités.

Signaux de préférence d'exclusion

Le Service associé à www.ecolab.com reconnaît le signal « Global Privacy Control » (GPC). Veuillez noter que, bien que le présent avis de confidentialité s'applique à tous les sites Web, l'applicabilité de l'avis en matière de cookies et cookies affiliés peut varier si vous êtes sur certains sites Web en dehors de www.ecolab.com.

Si vous utilisez un paramètre de navigateur ou un plug-in qui envoie un signal de préférence d'exclusion à chaque site Web que vous visitez, nous considérerons qu'il s'agit d'une demande valide de refus. Pour télécharger et utiliser un navigateur prenant en charge le signal du navigateur GPC, cliquez ici : https://globalprivacycontrol.org. Si vous choisissez d'utiliser le signal GPC, vous devrez l'activer pour chaque navigateur ou extension de navigateur pris en charge que vous utilisez.

Certains navigateurs Internet intègrent une fonction « Do Not Track », qui signale aux sites Web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Étant donné que les navigateurs ne communiquent pas de manière uniforme le signal « Do Not Track » le site n'interprète pas actuellement les signaux « Do Not Track », n'y répond pas et ne modifie pas ses pratiques lorsqu'il les reçoit.

Sécurité de l'information et responsabilité des utilisateurs

Nous employons des mesures de sécurité standard conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations soumises par l'intermédiaire du Service. Toutefois, la sécurité des informations transmises par Internet ou par un appareil mobile ne peut jamais être garantie. Nous ne sommes pas responsables de l'interception ou de l'interruption de toute communication par l'intermédiaire d'Internet, ni des modifications ou de l'accès non autorisé aux données, ni des pertes ou de l'utilisation non autorisée de celles-ci.

Les utilisateurs du Service sont responsables du maintien de la sécurité de tout mot de passe, identifiant utilisateur ou autre forme d'authentification utilisée pour obtenir l'accès à des zones protégées par un mot de passe ou à des zones sécurisées du Service. Afin de vous protéger, vous et vos informations, nous pouvons suspendre votre utilisation de tout le Service, sans préavis, dans l'attente d'une enquête, si une violation de la sécurité est suspectée.

Liens externes

Le Service peut contenir des liens vers d'autres sites Web gérés par des tiers. Veuillez noter que nous n'exerçons aucun contrôle sur les sites affichés en liens et qu'Ecolab n'est pas responsable des pratiques en matière de protection de la vie privée ou du contenu de ces sites. Chaque site exposé en lien dispose de ses propres politiques et procédures en matière de confidentialité et de collecte de données, et vous êtes invité à consulter les politiques de confidentialité de ces autres sites avant de fournir toute information personnelle.

Vous reconnaissez et acceptez par la présente qu'Ecolab n'est pas responsable des pratiques de confidentialité, des politiques et des procédures de collecte de données, ou du contenu de ces sites tiers, et par la présente, vous dégagez Ecolab de toute réclamation découlant de ou liée aux pratiques de confidentialité, aux politiques et procédures de collecte de données, et/ou au contenu de ces sites tiers.

Protection de la vie privée des enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans et Ecolab ne recueille pas sciemment les informations personnelles d'enfants de moins de 18 ans.

Modifications du présent avis de confidentialité

Ecolab se réserve le droit de modifier cet avis de confidentialité de temps à autre afin qu'il reflète correctement l'environnement réglementaire et nos principes de collecte de données. Lorsque des modifications importantes seront apportées à cet avis de confidentialité, nous publierons l'avis de confidentialité révisé sur notre site Web Ecolab. Le présent avis de confidentialité a été modifié pour la dernière fois en août 2023.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires sur le présent avis de confidentialité ou sur le service fourni par Ecolab, veuillez nous contacter au 844-880-8355 ou à l'adresse dataprivacy@ecolab.com.